Προβλήματα παιγνίου

Το διαδικτυακό παιχνίδι αποτελεί σήμερα μια δημοφιλή μορφή ψυχαγωγίας. Ωστόσο, το εγχρήματο παιχνίδι μπορεί να κρύβει κινδύνους εάν δεν γίνεται με μέτρο. Για τον λόγο αυτό, στηρίζουμε ενεργά τις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού και φροντίζουμε να ενημερώνουμε τους παίκτες μας με σαφή και κατανοητό τρόπο.

Η ενημέρωση είναι ο σημαντικότερος παράγοντας πρόληψης. Ένας ενημερωμένος παίκτης μπορεί να αναγνωρίσει εγκαίρως σημάδια απώλειας ελέγχου και να λάβει μέτρα. Παράλληλα, παρέχουμε πρακτικά εργαλεία αυτοπροστασίας, ώστε κάθε χρήστης να διαχειρίζεται με ασφάλεια τον τρόπο που παίζει και να αποφεύγει τις αρνητικές συνέπειες της κατάχρησης.

Οι βασικές αρχές της πολιτικής μας για υπεύθυνο παιχνίδι

1. Ενημέρωση & ευαισθητοποίηση

Προσφέρουμε συνεχή ενημέρωση για τους πιθανούς κινδύνους, τις ενδείξεις εθισμού και τους τρόπους προστασίας. Παρέχουμε σαφείς οδηγίες, ώστε ο παίκτης να έχει πλήρη εικόνα πριν και κατά τη διάρκεια της συμμετοχής του στο παιχνίδι.

2. Εκπαίδευση προσωπικού

Το προσωπικό μας εκπαιδεύεται συστηματικά σε θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού και συνεργάζεται με εξειδικευμένους φορείς για πρακτική καθοδήγηση και καλύτερη υποστήριξη των παικτών όταν χρειάζεται.

3. Προστασία ανηλίκων

Δεχόμαστε αποκλειστικά άτομα άνω των 21 ετών. Πραγματοποιούμε αυστηρές διαδικασίες ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένου ελέγχου ημερομηνίας γέννησης, και αποφεύγουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο που μπορεί να προσελκύσει ανηλίκους.

Γονείς και κηδεμόνες μπορούν να χρησιμοποιούν εργαλεία γονικού ελέγχου και λογισμικό φιλτραρίσματος, όπως το netnanny.com, για την προστασία του οικογενειακού υπολογιστή.

4. Εργαλεία αυτοπροστασίας & έλεγχος παικτικής συμπεριφοράς

Προσφέρουμε μια σειρά από πρακτικούς μηχανισμούς που βοηθούν κάθε παίκτη να παραμένει εντός των δικών του ορίων:

  • Καθημερινά, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια κατάθεσης και πονταρίσματος, σύμφωνα με τον Ελληνικό Κανονισμό Παιγνίων.
  • Έλεγχος πραγματικότητας (Reality Check) για παιχνίδια RNG, με δυνατότητα προσαρμογής στον προσωπικό ρυθμό κάθε παίκτη.
  • Τεστ αυτοαξιολόγησης, για όσους επιθυμούν να εξετάσουν αν υπάρχει πιθανότητα ανάπτυξης προβληματικής συμπεριφοράς.
  • Αυτο-αποκλεισμός προσωρινός (24 ώρες), ορισμένης διάρκειας ή αόριστος, με εγγραφή στο σχετικό μητρώο της ΕΕΕΠ όταν απαιτείται. Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού ο λογαριασμός παραμένει ανενεργός και ο παίκτης δεν λαμβάνει καμία εμπορική επικοινωνία.

Σε περιπτώσεις όπου τα συστήματά μας εντοπίζουν πιθανή προβληματική συμπεριφορά, έχουμε τη δυνατότητα να προβούμε σε προληπτική εξαίρεση του χρήστη από τα παίγνια.

5. Βοήθεια & υποστήριξη

Όταν διαπιστώνεται ανάγκη, παρέχουμε πρόσβαση σε αναγνωρισμένους φορείς επαγγελματικής υποστήριξης για θέματα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, όπως:

  • KETHEA – 210 9241993
  • gamblingtherapy.org

Οι οργανισμοί αυτοί προσφέρουν υποστήριξη σε πολλές γλώσσες και διασφαλίζουν απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Υπεύθυνο παιχνίδι – Πώς να παραμένετε στον έλεγχο

Ο διαδικτυακός τζόγος πρέπει να αποτελεί ψυχαγωγία μέσα σε λογικά όρια. Για να παίζετε με ασφάλεια, ακολουθήστε τις παρακάτω χρήσιμες συμβουλές:

  • Παίζετε με μέτρο και μόνο για διασκέδαση, όχι για οικονομικό όφελος.
  • Μην ξεχνάτε ότι τα παιχνίδια βασίζονται στην τύχη.
  • Γνωρίστε καλά τους κανόνες των παιχνιδιών που επιλέγετε.
  • Παίζετε μόνο όταν είστε νηφάλιοι και σε καλή ψυχολογική κατάσταση.
  • Αποφύγετε το παιχνίδι υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών.
  • Ορίστε ρεαλιστικό προϋπολογισμό και τηρήστε τον χωρίς εξαιρέσεις.
  • Χρησιμοποιήστε αποκλειστικά χρήματα που προορίζονται για διασκέδαση.
  • Μην δανείζεστε χρήματα για να παίξετε.
  • Κάνετε συχνά διαλείμματα και παρακολουθείτε τον χρόνο που ξοδεύετε.

Αυτο-αποκλεισμός ως μέσο προστασίας

  • Προσωρινός αποκλεισμός (24 ώρες): ο λογαριασμός παγώνει για μικρό διάστημα ώστε να επανέλθει ο αυτοέλεγχος.
  • Ορισμένης διάρκειας αποκλεισμός: διακοπή πρόσβασης για χρονικό διάστημα που επιλέγετε (≥ 1 μήνα). Με τη λήξη του, ο λογαριασμός ενεργοποιείται αυτόματα.
  • Αόριστης διάρκειας αποκλεισμός: πλήρης απενεργοποίηση λογαριασμού. Η επανενεργοποίηση είναι δυνατή μετά από τουλάχιστον 12 μήνες και απαιτεί νέα επαλήθευση στοιχείων.

Προστασία ανηλίκων

Για την ασφάλεια των ανηλίκων:

  • Μην αφήνετε παιδιά να χρησιμοποιούν τον υπολογιστή σας χωρίς επίβλεψη.
  • Χρησιμοποιήστε λογισμικό φιλτραρίσματος, όπως το netnanny.com.
  • Αποθηκεύστε κωδικούς, στοιχεία λογαριασμού και πληρωμών σε ασφαλές μέρος.
  • Ενημερώστε τα παιδιά για τους κινδύνους του τζόγου.
  • Σε περίπτωση καταχρηστικής ή παράνομης χρήσης, επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα υποστήριξης.